Étiqueté : CRM

ERP-CRM

ERP et CRM, le point en 2017. Infographie et article.

Souvent confondus ou assimilés à tort les notions d’ERP et de CRM sont pourtant différentes, même si elles partagent des points communs. Un point de définition s’impose donc en premier lieu. Qu’est-ce qu’un ERP ?L’Entreprise Resource Planning ou en français Progiciel de Gestion Intégré (PRI) est un outil informatique qui a...

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